Nous assurons un suivi synchrone et asynchrone :

• synchrone : suivi proactif de l'apprenant par son formateur durant tout le parcours.
• asynchrone : envoi automatique d'emails d'information, de relance ou de promotion en fonction de l'activité de l'apprenant.

Notre système de gestion : SMS Base (Skills Management System) permet de centraliser toutes les données relatives à des dispositifs de formation complexes, regroupant différents prestataires sur des sites différents.

1. Garantir la Qualité,
2. Assurer la complémentarité des ressources,
3. Gérer le développement des compétences.

1. Garantir la Qualité
   

   

   La démarche Qualité se décline à 2 niveaux :
   

   • L'activité de l'apprenant,
   • Le déroulement du programme.

   La démarche qualité dans l'activité de l'apprenant :
   Sur la page d'accueil de son programme e-learning, l'apprenant dispose de 3 indicateurs clés :
   

   1. le taux de réalisation : il permet à l'apprenant d'apprécier son avance ou son retard par rapport au planning.
   2. le taux d'acquisition : il indique le % des connaissances validées / connaissances à acquérir.
   3. le taux de progrès : nos programmes bénéficient d'une analyse dynamique des erreurs qui focalise l'apprenant sur ses lacunes, ce taux indique les progrès qu'il a réalisés en se focalisant sur ses lacunes.

   
   

   La démarche qualité dans le déroulement du programme :
   Notre tableau "Contrôle Qualité" regroupe toutes les informations relatives à l'activité e-learning des apprenants.
   Les informations se consolident en temps réel.
   Grâce à des codes couleurs, les formateurs et les responsables formation peuvent d'un seul coup d'œil visualiser les dysfonctionnements éventuels et intervenir immédiatement.

2. Assurer la complémentarité
   
   

   Quatre fiches de suivi, gérées par le formateur, accompagnent l'apprenant durant son parcours de formation, elles permettent le suivi des actions de formation et l'utilisation des ressources dans leurs complémentarités.
   
   Fiche n° 1 : Contribution à l'atteinte des objectifs
   Cette fiche est interactive : le formateur apprécie la contribution de l'apprenant à l'atteinte de l'objectif de la réunion.
   L'apprenant apprécie en parallèle sa propre contribution, dans tous les cas conditionnée par ses travaux de préparation en e-learning
   
   Fiche n° 2 : Pratique de la langue à l'oral
   Sur cette fiche le formateur apprécie l'expression orale et la qualité de l'anglais utilisé par l'apprenant, elle permet de visualiser son évolution
   
   
   
   
   
   Fiche n° 3 : Grammaire - Prescriptions & Réalisations
   Cette fiche est interactive : apprenant - formateur - e-learning.
   Le formateur identifie les difficultés grammaticales de l'apprenant, les modules du panier de grammaire correspondants sont activés, l'apprenant est prévenu par email, puis son taux de réalisation s'affiche sur la fiche, face à la prescription.
   
   
   
   
   Fiche n° 4 : Compréhension orale - Prescriptions & Réalisations
   Comme pour la grammaire, le formateur sélectionne sur cette fiche les modules correspondant aux besoins particuliers de l'apprenant. Dès qu'un module est activé l'apprenant est prévenu par email, puis le formateur visualise en temps réel face à sa prescription, l'évolution des travaux de l'apprenant
   
   

3. Gérer le développement des compétences
   
   

   Suite à l'analyse des besoins, une feuille de route est éditée pour chaque apprenant, elle permet de visualiser en temps réel :
   

   1. le parcours et les compétences ciblées
   2. les objectifs de chaque étape
   3. la participation de l'apprenant
   4. les réalisations en e-learning
   5. les commentaires individualisés des formations